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MISSION

La mission di Solve.it è di affiancare e supportare i propri Clienti nel proprio percorso di crescita, innovazione ed evoluzione attraverso la fornitura di soluzioni e servizi ad alto valore.

Tramite un approccio proattivo, flessibile e caratterizzato da una modalità di delivery che sia in grado di consentire di acquisire le competenze altamente specializzate e la flessibilità operativa, Solve.it lascia i Clienti liberi di concentrarsi sul loro core business.

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VALORE

Solve.it è un’azienda con un ampio portafoglio di soluzioni tecnologiche e applicative, di competenze consulenziali di alto livello ed eccelle nell’ICT Services

IT SERVICE PORTFOLIO MANAGEMENT

 

Grazie al livello di servizio già referenziabile presso i nostri clienti, Solve.It è in grado di offrire la gestione del servizio IT ad ogni stadio del suo ciclo di vita, partendo dal disegno, all’implementazione e infine,  alla gestione del servizio stesso.

ITIL

 

Solve.It unisce la competenza tecnologica con l’esperienza metodologica.

Applica una definita strategia di partnership con i software vendor e si assicura del continuo allineamento con le linee guida ITIL per l’erogazione dei propri servizi.

Service Strategy - Service Design

La definizione e il disegno della strategia di servizio assicurando l’allineamento ai processi di business, alle aspettative degli utenti finali ed alle esigenze di gestione del portfolio IT.

Service Transition

Le attività di sviluppo e configurazione degli asset informatici.

In questa fase, Solve.It assicura la definizione dei piani di transizione del servizio in stato di fruizione, attuando i piani di test, di change, di release e di trasferimento della conoscenza agli operatori del servizio stesso.

Service Operation

Competenze tecnologiche, esperienze analoghe e il bagaglio informativo raccolto durante le fasi di disegno e di implementazione permettono a Solve.It di seguire tutte le fasi di erogazione del servizio. Sono da considerarsi obiettivi principali di questa fase la riduzione degli impatti generati da eventuali interruzioni di servizio, la capacità a mitigare potenziali rischi e l’immediatezza di comunicazione con gli utenti finali sullo stato del servizio stesso.

Continual Service Improvement

Solve.It, attraverso le proprie competenze di dash-boarding, enfatizza la necessità di creare un ambiente in cui è possibile apportare eventuali migliorie alle prestazioni del servizio, assicurando un continuo allineamento con le necessità operative del business.
IT Service Management

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Soluzioni e Servizi personalizzati in ambito ICT, erogati a medie e grandi aziende
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Application Development Management

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Metodologie applicative e Progetti complessi, realizzati con successo in ambito internazionale
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Infrastructure

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Soluzioni tecnologiche e Consulenze specialistiche finalizzate alla gestione e semplificazione dei processi di supporto delle infrastrutture IT
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AREE DI BUSINESS

Solve.It è presente nei settori manifatturieri e finanziari con un ampio spettro di offerta in ambito progettuale e di gestione del servizio IT.
Le varie esperienze nei suddetti settori ha permesso di acquisire competenze sia di processo sia tecnologiche che attraverso rigorose tecniche di project management consentono di affrontare tematiche e realtà aziendali che vanno dalle PMI, alle grosse Company a valenza internazionale.

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